ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГАЛЕРЕИ И МЕРОПРИЯТИЙ
Редакция от: 17 мая 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок посещения галереи, выставок, экскурсий, лекций, концертов, кинопоказов, мастер-классов и иных мероприятий, проводимых на площадке Институт Живого Искусства ИЖИ и/или реализуемых через сайт izicentre.ru.1.2. Настоящие Правила обязательны для всех посетителей галереи и мероприятий.
1.3. Приобретение билета, оформление регистрации, получение приглашения, а также фактическое нахождение на территории галереи означает согласие посетителя с настоящими Правилами.
1.4. Отдельные мероприятия могут иметь дополнительные условия посещения. В таком случае специальные условия, размещённые на сайте, в билете, в описании мероприятия или на информационных носителях площадки, применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации и настоящим Правилам.
2. Режим работы и вход
2.1. Посещение галереи и мероприятий осуществляется в часы работы, указанные на сайте, в билетах, на афишах либо на информационных носителях площадки.2.2. Вход на выставки и мероприятия осуществляется:
— по действительному билету, если посещение является платным;
— по регистрации, приглашению или в ином установленном организатором порядке, если это прямо предусмотрено для конкретного события;
— без билета, если мероприятие объявлено свободным для посещения.
2.3. Для прохода посетитель обязан предъявить билет в бумажном виде или на экране мобильного устройства, а при необходимости — документ, подтверждающий право на льготу или личность, если это предусмотрено условиями конкретного билета. Именные билеты в музеях и на зрелищных мероприятиях допускают проверку документа, удостоверяющего личность.
2.4. Один билет может быть использован для прохода только один раз, если иное прямо не указано организатором.
2.5. Посетителю может быть отказано в допуске только по основаниям, связанным с отсутствием действительного билета, нарушением правил посещения, требований безопасности, общественного порядка либо иных законных требований, но не по произвольным основаниям.
3. Опоздание и выход с мероприятия
3.1. Посетителю рекомендуется прибыть заранее, с учётом времени на проход, проверку билета, сдачу верхней одежды, ориентирование на площадке и иные организационные процедуры.3.2. В случае опоздания на мероприятие порядок допуска определяется характером события, требованиями безопасности и возможностью не мешать другим посетителям.
3.3. Организатор вправе ограничить вход в зал или экспозиционное пространство после начала конкретного мероприятия, если это необходимо для соблюдения порядка проведения события, сохранности экспонатов, безопасности или комфорта других посетителей.
3.4. Выход посетителя с территории мероприятия до его окончания не влечёт обязанности организатора предоставлять повторный вход, компенсацию или перенос посещения, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного события.
4. Несовершеннолетние посетители
4.1. Несовершеннолетние посетители допускаются в галерею и на мероприятия с учётом возрастных ограничений, установленных законодательством Российской Федерации и условиями конкретного события.4.2. Дети до определённого возраста, если это установлено организатором для конкретного мероприятия, допускаются только в сопровождении родителей, законных представителей или иных сопровождающих лиц, несущих ответственность за их поведение и безопасность.
4.3. Сопровождающие лица обязаны обеспечивать соблюдение детьми настоящих Правил, не допускать действий, создающих угрозу экспонатам, оборудованию, другим посетителям или самому ребёнку.
5. Поведение на территории галереи
5.1. На территории галереи посетители обязаны:— соблюдать общественный порядок;
— уважительно относиться к другим посетителям и сотрудникам площадки;
— выполнять законные требования сотрудников галереи и уполномоченных представителей организатора;
— бережно относиться к экспонатам, оборудованию, мебели, элементам оформления, навигации и иным объектам на территории галереи.
5.2. На территории галереи и мероприятий запрещается:
— трогать экспонаты, витрины, рамы, инсталляции, оборудование и элементы экспозиции, если иное прямо не разрешено организатором;
— заходить за ограждения, в служебные, технические и иные зоны, не предназначенные для посетителей;
— создавать помехи проведению мероприятий, работе сотрудников и нахождению других посетителей;
— громко разговаривать, включать звук на мобильных устройствах, использовать громкую акустику, мешать проведению экскурсии, лекции, концерта или иного события;
— приносить и употреблять еду и напитки в экспозиционных залах и на мероприятиях, если иное прямо не разрешено организатором;
— находиться на территории площадки в состоянии явного алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
— курить в помещениях галереи, а также в иных местах, где это запрещено законодательством Российской Федерации;
— проносить предметы, вещества и оборудование, способные причинить вред людям, имуществу, экспонатам или нормальному проведению мероприятия.
5.3. Посетитель несёт ответственность за ущерб, причинённый имуществу галереи, экспонатам, оборудованию или третьим лицам, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6. Фото-, видео- и аудиосъёмка
6.1. Любительская фото- и видеосъёмка для личного некоммерческого использования допускается, если иное не ограничено организатором для конкретной выставки, мероприятия, экспоната или зоны.6.2. Если иное не указано организатором, при любительской съёмке запрещается использовать:
— вспышку;
— штативы, моноподы, селфи-палки;
— дополнительный свет;
— оборудование, создающее помехи другим посетителям или угрожающее сохранности экспонатов.
6.3. На отдельных выставках, мероприятиях или в отношении отдельных произведений искусства фото- и видеосъёмка может быть полностью запрещена или ограничена в связи с требованиями правообладателей, музеев-партнёров, авторов, владельцев произведений или условиями экспонирования. Подобные ограничения применяются и в крупных музеях как обычная практика.
6.4. Профессиональная фото-, видео- и аудиосъёмка, съёмка для СМИ, коммерческого использования, рекламы, публикаций, каталогов, трансляций или контента брендов допускается только по предварительному согласованию с администрацией галереи.
7. Ручная кладь, одежда и личные вещи
7.1. Посетитель обязан самостоятельно следить за своими личными вещами, если иное не предусмотрено работой гардероба, камер хранения или специальных зон хранения на площадке.7.2. Организатор вправе установить ограничения на проход с крупногабаритной ручной кладью, зонтами, велосипедами, самокатами, детским транспортом, музыкальными инструментами, упаковкой, коробками и иными предметами, если они могут мешать другим посетителям, препятствовать эвакуации, повреждать экспонаты или нарушать требования безопасности. Аналогичные ограничения содержатся и в правилах крупных музеев.
7.3. Верхняя одежда, крупные сумки, рюкзаки, зонты и иные вещи могут подлежать сдаче в гардероб, ячейки хранения или иные специально отведённые места, если такой порядок установлен организатором.
8. Основания для отказа в допуске или удаления с площадки
8.1. Посетителю может быть отказано в допуске на территорию галереи или мероприятия либо он может быть удалён с площадки в следующих случаях:— отсутствие действительного билета, регистрации, приглашения или иного законного основания для посещения;
— предъявление уже использованного, поддельного, недействительного либо аннулированного билета;
— отказ предъявить документ, подтверждающий право на льготу или личность, если это требуется условиями конкретного билета;
— нарушение настоящих Правил;
— нарушение общественного порядка;
— создание угрозы жизни, здоровью, имуществу, сохранности экспонатов или нормальному проведению мероприятия;
— нахождение в состоянии явного алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
— отказ выполнять законные требования сотрудников площадки, организатора или служб безопасности.
8.2. Удаление посетителя с площадки по указанным основаниям не влечёт возврат стоимости билета, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. Возврат билетов и изменения мероприятий
9.1. Возврат билетов осуществляется в порядке, установленном отдельной офертой на приобретение электронных билетов и законодательством Российской Федерации.9.2. Правила возврата, замены, переноса, отмены мероприятий и минимальные размеры возврата стоимости билетов определяются законодательством о культуре и не могут ухудшать положение посетителя по сравнению с установленными законом гарантиями.
10. Права и обязанности организатора
10.1. Организатор вправе:— устанавливать порядок прохода, навигации, рассадки, сопровождения групп и иные организационные правила;
— ограничивать доступ в отдельные зоны площадки;
— устанавливать специальные правила для отдельных мероприятий, выставок и программ;
— требовать соблюдения настоящих Правил и законных требований сотрудников площадки;
— временно ограничивать вход в отдельные пространства по причинам безопасности, загруженности, технических работ, монтажа, демонтажа или иных организационных обстоятельств.
10.2. Организатор обязан:
— доводить до посетителей необходимую информацию о режиме работы, стоимости билетов, условиях посещения и ограничениях;
— обеспечивать условия посещения в пределах своей ответственности и в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— уважать права посетителей как потребителей услуг и не устанавливать произвольные ограничения допуска.
11. Заключительные положения
11.1. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте izicentre.ru, если иной срок не указан в самой редакции.11.2. Актуальная редакция Правил размещается на сайте izicentre.ru.
11.3. Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, организатор и посетители руководствуются законодательством Российской Федерации.
12. Сведения об организаторе
Индивидуальный предприниматель Демидов Михаил СергеевичИНН: 526224327176
ОГРНИП: 326527500068153
Сайт: izicentre.ru
E-mail: izicentre@yandex.ru
